С жалобами на скисшее молоко или дурно пахнущую селедку горожане периодически обращаются в редакцию «Заречья сегодня». Но за последние полтора года в ходе проверок ревизоры не находили просроченных товаров на зареченских прилавках.
Почему не все жалобы можно проверить, когда нельзя обижаться на просрочку и как ее доказать?
С просрочкой разговор короткий. «Возвращать производителям или утилизировать», – лаконичны в МРУ №59 ФМБА России.
А если до конца срока годности осталось два дня? Товары в этом случае могут продать с хорошей скидкой. В супермаркете «Победа» (пр. 30-летия Победы) часто видишь таблички: срок годности закончится через несколько дней. Цены ниже в 2 – 3 раза.
В зареченских магазинах натуральная «молочка» стоит отдельно Есть такие товары с обозначениями и в некоторых «Магнитах». Но такое предупреждение – добрая воля продавца, а не его обязанность.
В прошлом году в санитарные службы города пожаловалась зареченка: она купила по акции несколько коробок детского питания, а через несколько дней обнаружила, что срок хранения у них вышел.
Магазину выписали предостережение, но вернуть деньги не заставили. «На момент покупки срок годности не закончился, – пояснила главный специалист-эксперт МРУ №59 ФМБА Алла Амельченко. – Он был указан на коробке, так что покупатель мог посмотреть на него и принять решение. Дополнительно извещать, что продукт скоро нельзя будет употреблять, продавец не обязан».
Другое дело – склянка в салате или молоко с истекшим сроком годности. Но эти факты нужно доказать.
Грибы пошли, – радуются зареченцы «Жалобы надо оформлять в письменном виде и указывать полное наименование продавца», – подчеркнула Алла Амельченко. Как правильно пожаловаться, указано в ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан».
Но проверку даже по грамотно составленной жалобе должна согласовать прокуратура.
А она делает это не всегда: власти стараются не перегружать бизнес проверками. Поэтому, чтобы не попасться на продукт-«негодник», еще в магазине внимательно проверяйте срок его годности.